Política de Privacidade
Termos de Uso e Política de Privacidade da plataforma «Португальский с Альбиной Борисовой»
Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
1. Dados Coletados
Ao utilizar nossa Plataforma, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de autenticação: nome, e-mail e foto de perfil obtidos via Google OAuth.
- Dados de uso: progresso em exercícios, respostas a simuladores e histórico de navegação interna.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de cookies.
- Dados de faturamento: informações parciais de pagamento e histórico de transações, processados de forma segura por nossos parceiros financeiros.
RU: Собранные данные: При использовании нашей Платформы мы можем собирать следующие данные:
- Данные аутентификации: имя, email и фото профиля, полученные через Google OAuth.
- Данные об использовании: прогресс в упражнениях, ответы в симуляторах и история внутренней навигации.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система и данные файлов cookie.
- Платежные данные: частичная платежная информация и история транзакций, безопасно обрабатываемые нашими финансовыми партнерами.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Autenticação e gerenciamento da conta do usuário.
- Personalização da experiência de aprendizado.
- Acompanhamento do progresso pedagógico.
- Melhoria contínua da Plataforma.
- Comunicação com o usuário quando necessário.
RU: Цели обработки: Данные обрабатываются для следующих целей:
- Аутентификация и управление аккаунтом пользователя.
- Персонализация процесса обучения.
- Отслеживание педагогического прогресса.
- Непрерывное улучшение Платформы.
- Связь с пользователем при необходимости.
3. Armazenamento e Segurança
3.1. Infraestrutura: Os dados são armazenados de forma segura na infraestrutura do Supabase (região sa-east-1, São Paulo, Brasil), utilizando criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. O acesso aos dados é restrito e controlado por políticas de Row Level Security (RLS).
3.2. Período de Retenção e Descarte: Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (inclusive execução contratual). Cancelada a assinatura ou solicitada a exclusão da conta pelo usuário, os dados pessoais serão excluídos definitivamente no prazo de até 30 (trinta) dias, salvo nas hipóteses de guarda obrigatória por lei ou regulamento.
RU: Хранение, безопасность и удержание данных:
3.1. Инфраструктура: Данные безопасно хранятся в инфраструктуре Supabase (регион sa-east-1, Сан-Паулу, Бразилия) с использованием шифрования при передаче (TLS) и в состоянии покоя. Доступ к данным строго ограничен и контролируется политиками безопасности на уровне строк (Row Level Security - RLS).
3.2. Срок хранения и удаление: Персональные данные хранятся только в течение периода, строго необходимого для достижения целей их сбора (включая исполнение договора). При отмене подписки или запросе пользователя на удаление аккаунта данные удаляются окончательно в течение 30 (тридцати) дней, за исключением случаев обязательного хранения по закону.
4. Compartilhamento e Suboperadores
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Para viabilizar a Plataforma, utilizamos os seguintes suboperadores: Google (OAuth e Google Analytics opcional), Microsoft (Clarity opcional), Sentry (diagnóstico opcional), Stripe (pagamentos), Supabase (banco de dados, SP/Brasil), Wordwall (jogos incorporados), DeepSeek (IA educacional). Controlador: Albina Borisova, Florianópolis/SC. Encarregado/DPO (LGPD Art. 41): [email protected]
RU: Субпроцессоры: Google (OAuth и опциональная аналитика), Microsoft Clarity и Sentry (опциональная аналитика и диагностика), Stripe (платежи), Supabase (БД, Сан-Паулу), Wordwall (встроенные игры), DeepSeek (ИИ-обработка). Контролер: Альбина Борисова, Флорианополис/SC. Контакт по вопросам данных: [email protected]
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais armazenados.
- Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando uma solicitação para [email protected].
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- O uso por menores deve ocorrer sob supervisão do responsável legal. O cadastro e os pagamentos são realizados pelo adulto responsável.
- Reclamação à ANPD: Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em www.gov.br/anpd (LGPD Art. 18).
RU: Ваши права (по закону LGPD): В соответствии с Общим законом о защите данных (Закон № 13.709/2018), вы имеете право:
- Получить доступ к своим сохраненным персональным данным.
- Запросить исправление неверных или устаревших данных.
- Запросить удаление своих персональных данных, отправив обращение на [email protected].
- Отозвать согласие в любое время.
- Запросить перенос данных.
- Получать информацию о государственных и частных организациях, с которыми контролер делился данными.
- Несовершеннолетние используют Платформу под контролем законного представителя; регистрацию и платежи выполняет ответственный взрослый.
- Жалоба в ANPD: Вы имеете право подать жалобу в Национальный орган по защите данных (ANPD) через www.gov.br/anpd (LGPD ст. 18).
6. Cookies e Rastreamento
Cookies essenciais são usados para autenticação, segurança e funcionamento da Plataforma. Com consentimento opcional, podem ser carregados Google Analytics (GA4), Microsoft Clarity e Sentry para medir visitas, interações e erros técnicos. Esses serviços não são carregados antes da autorização. O Google OAuth utiliza cookies próprios quando o usuário inicia o login.
RU: Необходимые cookie используются для входа, безопасности и работы Платформы. Google Analytics, Microsoft Clarity и диагностика Sentry загружаются только после отдельного согласия и могут измерять посещения, взаимодействия и технические ошибки. Google OAuth использует собственные cookie при запуске входа.
7. Do Processamento de Dados por Sistemas de Inteligência Artificial (LGPD)
7.1. Processamento Automatizado: Ao utilizar o Assistente Interativo e simuladores, as interações e mensagens enviadas pelo usuário serão processadas de forma automatizada por provedores e suboperadores terceirizados de tecnologia, incluindo desenvolvedores e fornecedores de modelos de inteligência artificial e processamento de linguagem natural. O tratamento é realizado exclusivamente para viabilizar o funcionamento pedagógico e de simulação interativa da Plataforma. O usuário é expressamente advertido a NÃO inserir dados pessoais confidenciais, sensíveis ou financeiros no chat (como senhas, números de documentos ou dados de saúde).
7.2. Transferência Internacional de Dados: O processamento das interações dos chats com ferramentas de inteligência artificial poderá envolver a transferência internacional de dados para servidores dos respectivos provedores de tecnologia (localizados fora do Brasil, notadamente nos EUA e Europa). A plataforma seleciona parceiros que declaram conformidade contratual com as diretrizes da LGPD ou equivalentes internacionais, adotando medidas de segurança adequadas.
RU: Обработка данных системами искусственного интеллекта (LGPD) и международная передача:
7.1. Автоматизированная обработка: При использовании Интерактивного помощника и симуляторов отправленные пользователем сообщения и взаимодействия будут обрабатываться в автоматическом режиме сторонними провайдерами технологий и субподрядчиками, включая разработчиков и поставщиков моделей искусственного интеллекта и обработки естественного языка. Обработка осуществляется исключительно в целях обеспечения педагогического функционирования и интерактивной симуляции Платформы. Пользователю настоятельно рекомендуется НЕ вводить в чат конфиденциальные, личные или финансовые данные.
7.2. Международная передача данных: Обработка чатов инструментами искусственного интеллекта может включать передачу данных на серверы соответствующих поставщиков технологий за пределами Бразилии (в частности, в США и Европу). Платформа выбирает партнеров, которые подтверждают соответствие требованиям LGPD или международным стандартам безопасности данных, и принимает разумные меры для защиты передаваемой информации.
8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais pela Plataforma, você pode entrar em contato diretamente com a nossa Encarregada (DPO), Albina Borisova, pelo e-mail: [email protected]
RU: Лицо, ответственное за обработку персональных данных (DPO): По всем вопросам обработки данных вы можете связаться с нашим ответственным лицом (DPO) Альбиной Борисовой по электронной почте: [email protected]